預報資訊表達課程

Course rating: 4.5 stars.
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Course categories:氣象預報中心專區 for Weather Forecast Center
Course start date:2019/01/10
Hours:1h
Origin:CWB|Forecaster Only

Description

本課程僅供預報中心同仁選課

瞭解舉行預報討論會的目的及各席位的報告內容

接聽電話基本禮貌、技巧以及進行電話答詢時可能面對的狀況及應對方式

Objectives

完成該課程,您將能學會:

1)    瞭解舉行預報討論會的目的

2)    瞭解各席位於討論會報告時的內容

3)    瞭解電話答詢基本禮儀技巧及準備工作

4)    學會電話答詢應對及狀況處理

Keywords

預報討論會、表達技巧、電話禮貌、同理心 、telephone etiquetteempathyweather briefing presentation skill

Prerequisite Knowledge

References

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Contributors

預報中心 羅雅尹 課長、劉宇其 副督導